Jak powinna wyglądać strona błędu 404

Niestety nie da się uniknąć błędu 404. Nawet jeśli dbamy o naszą stronę i regularnie przeczesujemy linki pod kątem niedziałających podstron to i tak jest to nieuniknione (tak na marginesie zapraszam do wpisu, w którym opisuję jak naprawić błąd 404, a także jakie są przyczyny jego pojawiania się). Błąd może wywołać sam użytkownik, który podczas wpisywania adresu popełni literówkę. Dla osoby, która szuka danej informacji na wybrany temat lub produktu, taki błąd może być bardzo frustrujący. Dlatego właśnie warto zadbać o stronę 404, żeby zatrzymać użytkownika i sprawić, by zajrzał na pozostałe podstrony. O tym jak to zrobić przeczytasz w dalszej części artykułu. Pokażę Ci, jak powinna wyglądać strona błędu 404.

Spis treści

Warto poświęcić trochę czasu na przygotowanie dobrej strony 404. Chociaż z pozoru jej nie widać, to nie można zaniedbać tej kwestii. Dobrze wykonana strona błędu sprawi, że zatrzymasz użytkownika na dłużej, a co za tym idzie może zyskasz nowego klienta.

Dobra strona 404 powinna posiadać jasny opis, dlaczego pojawił się błąd. Nie każdy odwiedzający naszą stronę musi być biegły w tych sprawach. Dlatego warto w prosty sposób wyjaśnić, co się stało. Dodatkowo możemy rozbawić użytkownika zabawną grafiką. Ponadto dobrą praktyką jest dodanie przycisku kierującego do oferty, na stronę główną lub do dowolnej zakładki.

Podsumowując, dobra strona błędu 404 powinna zawierać:

jasny komunikat wyjaśniający co się stało (komunikat może być także zabawny),
ciekawą / zabawną grafikę dostosowaną do tematyki strony,
przycisk powrotu na stronę główną lub do innych zakładek.

Dodatkowo można także na stronie 404 umieścić:

w przypadku sklepów internetowych kilka polecanych produktów,
kod rabatowy na dany produkt lub usługę,
wyszukiwarkę,
zachęcenie do kontaktu.

Poniżej zrobiłam zestawienie ciekawych, bardzo kreatywnych i przede wszystkim dobrze wykonanych stron błędu 404.

OLX

Bardzo fanie wykonana jest podstrona błędu na stronie O L X. Gdy na nią trafimy, możemy zagrać w kółko i krzyżyk 😀 Ponadto na stronie jest jasny komunikat, że brakuje strony o żądanym adresie, a także wyszukiwarka oraz link do strony głównej. Sądzę, że taka strona błędu, zamiast zdenerwować, rozbawi, a także sprawi, że użytkownik przejdzie na stronę główną lub skorzysta z wyszukiwarki.

ESET

Bardzo podoba mi się strona 404 firmy ESET. W tle znajduje się intrygująca grafika, a także zabawny komunikat wyjaśniający przyczynę błędu. Dodatkowo jest przycisk kierujący na stronę główną, a także linki do często odwiedzanych podstron. Jednak jest coś jeszcze 😉 Z boku znajduje się wysuwane okienko. Po rozwinięciu możemy za darmo pobrać grafikę, którą możemy ustawić jako tło na pulpicie.

Ebay

Na Ebay strona błędu jest bardzo praktyczna. Znajduje się na niej link do strony głównej, a także do działu pomocy. Ponadto u dołu ekranu wyświetlane są popularne produkty. Sądzę, że jest to dobry przykład strony 404 dla sklepów internetowych.

Natura

W sklepie internetowym Natura strona 404 jest dobrze dostosowana do sprzedawanego tam asortymentu (kosmetyki). Na stronie otrzymujemy jasny komunikat, co się stało, a także kilka wskazówek jak można rozwiązać problem. Między innymi jesteśmy zachęcani do kontaktu z obsługą, a także do zapoznania się z aktualnymi promocjami.

Epaka

Strona błędu 404 na stronie Epaka.pl również jest wizualnie dopasowana do działalności. Komunikat jest jasny, dodatkowo mamy przycisk kierujący na stronę główną.

InPost

Użytkownik trafiając na stronę błędu 404 na stronie In Post również się nie zgubi i sądzę, że skorzysta z jednego z dwóch przycisków 🙂

PlayStation

Błąd 404 na stronie PlayStation również idealnie się w nią wpasowuje. Komunikat jest zabawny, a pod spodem są przydatne linki.

Ubisoft

Ubisoft podeszło bardzo humorystycznie do tematu. Z pewnością widok takiego błędu nie powinien nikogo zdenerwować 😀

Nie masz pomysłu na grafikę?

Jeśli nie masz pomysłu na grafikę w tle, możesz skorzystać z gotowych, np. ze strony Freepik. Znajdziesz tam wiele ciekawych, a także zabawnych propozycji. Ze strony Freepik można pobierać za darmo, jednak przy każdej grafice należy zrobić przypisanie autora. Jeśli nie chcesz tego robić, musisz wykupić opcję premium.